PÓLITICA DE PRIVACIDAD
Fecha
de Efectividad: 27 de agosto del 2021
El
presente documento establece la Política de Privacidad aplicable al tratamiento
de datos personales realizado a través del Sitio Web y de la Aplicación de la empresa COMIDAS
CENTROAMERICANAS S.A. (en adelante “Pizza Hut”).
Para utilizar los servicios
alojados en el Sitio Web y en la Aplicación será necesario que el usuario del
Sitio Web y de la Aplicación (en adelante, el “Usuario”) proporcione y/o
registre datos de carácter personal, entre ellos, nombre completo, documento de
identidad, dirección para envíos,
teléfono de contacto, un método de pago válido, correo electrónico, nombre
de usuario y contraseña. Para lo cual el Usuario otorga su consentimiento a Pizza Hut para el tratamiento de los mismos, de
conformidad a lo dispuesto en la Ley de
Protección
de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, así como en las
normas que la modifiquen, reemplacen, sustituyan y/o complementen. La
información personal privada no incluye información que esté disponible a
través de fuentes públicas tales como archivos de instituciones públicas.
Asimismo, Pizza Hut
recopila los siguientes datos: i) Datos de ubicación: Estos datos son para
optimizar la entrega de un pedido, dicha recopilación de los datos de ubicación
es a través de los dispositivos móviles y/o computadoras siempre y cuando el
Usuario autorice a Pizza Hut a realizar dicha recopilación. La recopilación de
información inicia desde el momento en que se solicita el producto hasta la
entrega de este. El Usuario puede utilizar el Sitio Web y la Aplicación sin
permitirle a Pizza Hut que recopile los datos de su ubicación, pero en este
caso el Usuario deberá ingresar manualmente la dirección del punto de entrega;
ii) Datos de transacciones: Los datos de transacciones son relacionados a los
productos solicitados, que incluye detalles de pedido, datos de entrega método
e información de pago, utilización de código promocional y iii) Datos de
comunicación: Permitimos la comunicación entre el Usuario y los repartidores a
través de llamadas o mensajes en el Sitio Web o en la Aplicación.
El suministro de los datos
requeridos resultará obligatorio para efectuar la solicitud de productos a
través del Sitio Web y/o de la Aplicación, que deberán ser proporcionados por
el Usuario en forma veraz, completa y precisa. En tal sentido, el Usuario
garantiza a Pizza Hut que: (i)
es el titular de los datos suministrados a través del Sitio Web y/o de la
Aplicación; (ii) es el único y exclusivo responsable por los datos
suministrados a través del Sitio Web y/o en la Aplicación; iii) que los datos
consignados son correctos, completos y que han suministrado sin falsear dato
alguno; y (iv) mantendrá indemne a Pizza
Hut de las consecuencias de cualquier reclamo que este pudiera recibir de
cualquier tercero con relación o con motivo del tratamiento de los datos
personales proporcionados por el Usuario a través del Sitio Web y de la
Aplicación. Pizza Hut jamás
solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.
El Usuario queda informado
de que el tratamiento de los datos personales que proporcione y/o registre en
el Sitio Web y/o en la Aplicación será realizado por Pizza Hut o por empresas contratadas por Pizza Hut en calidad de encargadas del tratamiento de los datos personales. Los
datos personales que el usuario proporcione y/o registre serán utilizados con
el propósito de: (i) facilitar la correcta ejecución de las compras por el
Usuario a través del Sitio Web y/o de la Aplicación; (ii) dar cumplimiento a
obligaciones contraídas con el Usuario; (iii) informar sobre nuestras promociones,
novedades de los productos, siempre y cuando se haya obtenido el consentimiento
previo del Usuario; (iv) evaluar la calidad de los productos que ofrecemos
tanto en el Sitio Web como en la Aplicación; (v) realizar estudios internos
sobre hábitos de consumo y estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras
en las promociones y en los productos; (vi) procesar pagos (vii) brindar soporte
al cliente; (viii) hacer un seguimiento del progreso de las entregas; (ix) otros
fines para los cuales el Usuario haya brindado su consentimiento expreso,
libre, previo e informado.
Los datos personales que el usuario proporcione y/o registre no serán
comercializados, distribuidos, difundidos o utilizados para fines distintos de
lo que se enumeran. La información personal tampoco será revelada, salvo en
aquellos casos permitidos por la ley.
Los
datos personales obtenidos a través del Sitio Web y de la Aplicación serán
almacenados en un Banco de Datos Personales. Pizza Hut será el único titular de este Banco de Datos
Personales y almacenará los datos por el plazo que sea de
utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados precedentemente. Pizza Hut protegerá el Banco de Datos Personales y se
compromete a hacer uso de los datos personales proporcionados, registrados o
recopilados del Usuario de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de la Persona
frente al tratamiento de sus datos personales, así como en las normas que
modifiquen, reemplacen, sustituyan y/o complementen a estas últimas.
Contacto
con Pizza Hut
Por favor, póngase en contacto con Pizza Hut si
tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad, su
Información Personal, nuestras prácticas de divulgación a terceros, o sus
opciones de consentimiento por correo electrónico servicioalcliente@pizzahutcr.com o al teléfono número +506 2290-9595.